Trotes ao Samu sobrecarregam sistema de urgência e colocam vidas em risco em Minas Gerais
O Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu 192) enfrenta um cenário crítico em Minas Gerais devido ao volume alarmante de ligações falsas. De acordo com o Governo do Estado, mais de 92 mil trotes foram registrados nas centrais de regulação em 2025, uma prática criminosa que compromete a agilidade no envio de ambulâncias e o socorro a vítimas em estado grave em todas as regiões, incluindo o Triângulo Mineiro e Alto Paranaíba.
Apenas no primeiro mês de 2026, as autoridades contabilizaram 184 mil chamadas totais, das quais cerca de 5% foram identificadas como trotes ou solicitações sem urgência médica. Esse congestionamento nas linhas prejudica diretamente o atendimento de ocorrências críticas, como acidentes de trânsito e infartos, onde cada segundo é determinante para a sobrevivência do paciente.
Para tentar conter o avanço das chamadas falsas, a Central de Regulação de Minas Gerais utiliza barreiras tecnológicas. Linhas que excedem 200 trotes são submetidas a um filtro eletrônico, exigindo a confirmação de dados antes do contato com o operador humano. Além disso, a Lei Estadual nº 22.452 prevê multas pesadas para os titulares de telefones que praticarem essas ações contra serviços de emergência.
Gestores de saúde reforçam que a conscientização da população é a ferramenta mais eficaz para manter o sistema operacional. A recomendação oficial é que o número 192 seja acionado exclusivamente em situações de risco imediato, garantindo que as equipes estejam disponíveis para quem realmente precisa de assistência médica. Com informações de Regionalzão.
