Cemig alerta sobre normas de segurança e alerta para evitar golpes em visitas técnicas

A Cemig emitiu um comunicado oficial esclarecendo os protocolos de segurança para atendimentos domiciliares em cidades do Triângulo Mineiro e Alto Paranaíba. O objetivo é evitar que moradores sejam vítimas de criminosos que se passam por técnicos da companhia. A concessionária reforça que o trabalho de rotina das equipes se concentra exclusivamente no padrão de energia e no medidor elétrico, sem necessidade de entrada nas residências. Caso uma intervenção interna específica seja necessária, o acesso só ocorre mediante autorização expressa do responsável.

Segundo o gerente regional da Cemig Distribuição, Romeu de Almeida Câmara, todos os profissionais atuam devidamente uniformizados e portando crachás de identificação. Um ponto fundamental de alerta é que as equipes de campo jamais realizam cobranças financeiras no ato da visita. Pedidos de pagamento em dinheiro vivo, cartões ou transferências via Pix configuram tentativa de golpe e devem ser denunciados imediatamente às autoridades e aos canais oficiais da empresa.

Apesar das restrições de entrada no imóvel, os consumidores devem observar as normas da Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) quanto ao acesso ao medidor. O titular da conta tem o dever de garantir que o relógio de luz esteja desobstruído para leituras mensais, inspeções e manutenções. A recomendação técnica é que o padrão seja instalado voltado para a área externa, facilitando o trabalho dos eletricistas sem interferir na privacidade da família.

Para garantir a veracidade de uma visita técnica, o morador pode realizar uma consulta rápida antes de abrir o portão. Basta ter em mãos o CPF e o código da instalação e entrar em contato com o WhatsApp oficial da Cemig pelo número (31) 3506-1160 ou ligar para o telefone 116. A consulta confirma se existe uma ordem de serviço aberta para aquele endereço, assegurando a tranquilidade do atendimento e prevenindo fraudes. Com informações de Regionalzão.